民宿回應5大人4小孩入住兩標間被拒的消息，具體如下^[1]^：

由于民宿在房源和入住政策上宣傳存在誤導，沒有按照房型的價格預估出房，導致客人被拒。

民宿主人事后向客人道歉并表示可以免費升級到三房，同時承諾不會因為房間不夠而不要小孩。

民宿主人還提醒客人需要提前咨詢當地酒店管理公司，確保入住手續能順利辦理。

如果出門旅行遇到這種情況，建議選擇正規靠譜的酒店或者民宿，以免發生不必要的麻煩，注意保存證據，防止出現糾紛^[3]^。