官方回應許美靜演唱會全場喊退票的事件，具體回應如下：

1、主辦方回應：主辦方表示，許美靜老師身體狀況不太好，所以沒有唱完，并非網友所說的假唱，主辦方還表示，演唱會一直秉承著誠信的原則，但由于許美靜老師身體不適導致演唱會沒有完成，所以觀眾們情緒激動，要求退票。

2、警方回應：警方到達現場后發現現場秩序已經恢復，便離開了現場，并表示并沒有強制要求觀眾必須購買門票或要求觀眾退票。

主辦方和警方都表示尊重觀眾的意愿，是否退票由觀眾自行決定，官方并沒有強制要求觀眾退票。